Quando si acquista sul web la preoccupazione più grande è quella di esser stati imbrogliati e di non ricevere l'oggetto a casa. Io vi dico che fino ad ora ho effettuato più di 40 acquisti sul web (forse pochi) ma non ho mai avuto fregature, in senso che l'oggetto è arrivato, eccetto una volta che mi hanno spedito aglio per paglia ed ancora aspetto rimborso dopo molto tempo. In genere le precauzioni da prendere sono poche ed elementari:
1) Acquistare da siti conosciuti/recensiti e con buoni commenti/utilizzati gia in passato da amici e conoscenti con successo. Se sconosciuti ricercare sul web informazioni a riguardo.
2) se venditori professionali dispongono di partita Iva, il che vi rende sicuri dell'esistenza del negozio, ed in genere viene indicato propietario sedi.
3) utilizzare metodi di pagamento sicuri che certifichino l'identità del venditore (bonifico, vaglia) o che ci permettano di avere rimborso in caso di frode(paypal).
4) utilizzare metodi di spedizione tracciabili (le frodi avvengono anche quando si fa finta di spedire e si da la colpa ai servizi di spedizione per il mancato recapito e si effettua rimborso)
Per quanto riguarda la sicurezza ebay, la cosa è molto più semplice e se ne parlerà in un'altro post.
P.s.:se siete insicuri su qualche sito web non esitate a chiedermi e cercherò di informarmi se non lo ho ancora usato..:)
13 luglio 2010
4 luglio 2010
Pagamenti
Dopo aver scelto il prodotto e il tipo di spedizione si passa nella fase dei pagamenti. Possiamo raggrupparli in pagamenti con carte prepagate o di credito di vari circuiti (Visa, Mastercard, American Express e tanti altri), pagamento in contrassegno, tramite bonifico bancario/postale, Vaglia postale, contanti, provvider elettronici (Paypal e Cash U se non mi sbaglio), trasferimento fondi(Western union) e moltissimi altri ancora meno diffusi.
Pagamento Tramite Carta: tramite una banca affiliata al sito avviene il trasferimento fondi tramite connessione cifrata. Viene richiesto numero carta, propietario e il codice a 3/4 cifre indicato sulla carta. Il metodo risulta ottimo ma il problemi frodi è molto alto poichè è quasi impossibile rinvenire il proprietario della carta. Quindi usate questo metodo solo sù siti di cui vi fidate.
Contrassegno: L'oggetto arriva a casa e alla consegna si paga il prezzo dell'oggetto e una piccola sovrattassa. Alcuni shop a causa di gente che ordina oggetti e poi non li accetta alla consegna decide di far pagare parte dell'oggetto o delle spedizioni prima di spedire l'oggetto per non avere fregature.
Bonifico Bancario/Postale: trasferimento fondi tramite un conto corrente (c/c) che ci viene fornito dal venditore a cui dobbiamo versare l'importo. In genere sono presenti altri campi da compilare con codici ABI e CAB. Ai soldi da versare si aggiunge un piccolo importo per le commisioni. Il bonifico è preferibile farlo dalla banca che costa meno rispetto alle poste. Tra i migliori metodi di pagamento in quanto è sepre possibile rintracciare il venditore ed avere rimborsi.
Vaglia postale: penso che tutti sappiano come funzioni visto che in italia usiamo questo per tutto...:)...per chi non sappia consiste , se fatto alle poste, prendere un bollettino bianco, insere contocorrente del destinatario, causale, importo e alcuni dati di colui che effettua ilbonifico. Al prezzo dell'ogetto di aggiunge 1,10/20 € di commissione. Metodo molto sicuro come il bonifico.
Contanti: consiste dove concesso nell'andare in negozio, presentare una ricevuta d'acquisto fornita dal web e pagare in contanti per il ritiro dell'oggetto. Metodo usato raramente soprattutto per i piccoli web store.
Provvider elettronici: Fanno da tramite nella transazione nascondendo alcuni numeri di carta di credito e provvedendo allo spostamento del denaro (Paypal). La commissione è carico del venditore. Oppure sono conti online che vengono caricati con denaro e da li vengono attinti i soldi per il pagamento.
Trasferimento Fondi: Si inviano soldi inserendo le propri dati personali e quelli del ricevente. Trasferimento istantaneo ma dai costi proibitivi. Copertura zero sulla sicurezza. Rischio frode 99,8%.
Altro: io ora non ricordo altro. Se chiedete cercherò di trattare meglio quelli che vi ho proposto o quelli che conosceteve voi.
Buona permanenza.:)
Pagamento Tramite Carta: tramite una banca affiliata al sito avviene il trasferimento fondi tramite connessione cifrata. Viene richiesto numero carta, propietario e il codice a 3/4 cifre indicato sulla carta. Il metodo risulta ottimo ma il problemi frodi è molto alto poichè è quasi impossibile rinvenire il proprietario della carta. Quindi usate questo metodo solo sù siti di cui vi fidate.
Contrassegno: L'oggetto arriva a casa e alla consegna si paga il prezzo dell'oggetto e una piccola sovrattassa. Alcuni shop a causa di gente che ordina oggetti e poi non li accetta alla consegna decide di far pagare parte dell'oggetto o delle spedizioni prima di spedire l'oggetto per non avere fregature.
Bonifico Bancario/Postale: trasferimento fondi tramite un conto corrente (c/c) che ci viene fornito dal venditore a cui dobbiamo versare l'importo. In genere sono presenti altri campi da compilare con codici ABI e CAB. Ai soldi da versare si aggiunge un piccolo importo per le commisioni. Il bonifico è preferibile farlo dalla banca che costa meno rispetto alle poste. Tra i migliori metodi di pagamento in quanto è sepre possibile rintracciare il venditore ed avere rimborsi.
Vaglia postale: penso che tutti sappiano come funzioni visto che in italia usiamo questo per tutto...:)...per chi non sappia consiste , se fatto alle poste, prendere un bollettino bianco, insere contocorrente del destinatario, causale, importo e alcuni dati di colui che effettua ilbonifico. Al prezzo dell'ogetto di aggiunge 1,10/20 € di commissione. Metodo molto sicuro come il bonifico.
Contanti: consiste dove concesso nell'andare in negozio, presentare una ricevuta d'acquisto fornita dal web e pagare in contanti per il ritiro dell'oggetto. Metodo usato raramente soprattutto per i piccoli web store.
Provvider elettronici: Fanno da tramite nella transazione nascondendo alcuni numeri di carta di credito e provvedendo allo spostamento del denaro (Paypal). La commissione è carico del venditore. Oppure sono conti online che vengono caricati con denaro e da li vengono attinti i soldi per il pagamento.
Trasferimento Fondi: Si inviano soldi inserendo le propri dati personali e quelli del ricevente. Trasferimento istantaneo ma dai costi proibitivi. Copertura zero sulla sicurezza. Rischio frode 99,8%.
Altro: io ora non ricordo altro. Se chiedete cercherò di trattare meglio quelli che vi ho proposto o quelli che conosceteve voi.
Buona permanenza.:)
3 luglio 2010
Spedizioni
Allora, dopo aver acquistato l'oggetto, se non è possibile ritiralo di persona in negozio poichè non si ha tale possibilità o il negozio è troppo distante, arriva il momento di decidere in che modo arriverà l'oggetto a casa. In genere gli store offrono più di una possibilità. Si può scegliere tra vari tipi di corriere espressi a cui il negozio è affiliato o utilizza per comodità oppure andare sui servizi postali come il pacco ordinario, celere 1 e 3 e tantissimi altri. Adesso andrò ad analizzare le due possibilità che avete. Dimenticavo, tra i vari prodotti che si possono acquistare possiamo trovare prodotti digitali come film in download, programmi a pagamento o un eBook ad esempio. Per i prodotti sopra citati esiste uno speciale tipo di spedizione chiamato Spedizione digitale.
Corriere espresso: Il mio preferito. Il costo della spedizione è molto basso in genere esiamo sui 7€ per medio-piccoli oggetti. I pregi del corriere consistono oltre al prezzo, nella sua affidabilità e celerità di consegna 24h-72h. A quanti mi sembri la tracciatura e sempre compresa nel prezzo. Come i pacchi postali se non vengono consegnati con successo al primo colpo rimangono in giacenza nella sede zonale del corriere per un determinato periodo in attesa di essere consegnati personalmente o con l'aggiunta di un extra vengono riconsegnati a casa in un giorno a scelta tra quelli lavorativi. Alcuni nomi possono essere Bartolini (con cui mi sono sempre trovato bene), TNT, Sda (gruppo poste italiane se non erro), Sant'Antonio e tantissimi altri che non sto qui a citarvi.
Servizi Postali: Ottimi lo stesso ma a volte fanno venir depressione per quanti li paghi e per quello che ti ritrovi. Eccetto il pacco ordinario e la posta prioritaria (anche quella ordinaria) che non hanno la possibilità delle tracciatura, gli altri servizi sono tracciati, ma risultano molto più cari dei corririeri. Ad esempio un pacco che arriva in un giorno costa se non Erro 15,10 €, più del doppio rispetto a prezzo del corriere. Oltre cò servizio abbastanza buono e veloce.
In genere il venditore aggiunge al prezzo della spedizione una cifra che coincide con il costo degli imballaggi del pacco.
Spedizione Digitale : consiste nella ricezione del prodotto via email oppure viene fornito un link(collegamento) per il download diretto da dei server del sito o venditore che ce lo offre. La consegna è istantanea e abbatte i costi di spedizione rendendoli gratuiti.E' molto conveniente a rapido.
ATTENZIONE: le spedizioni possono essere anche assicurate con un piccolo surplus. Una volta assicurato il pacco, la Posta si fa carico di rimborsare qualsiasi danno subito dall'oggetto. In genere i negozi obbligano a farla per oggetti Hi-Tech o gioielleria evitando problemi di furto o danneggiamento.
Corriere espresso: Il mio preferito. Il costo della spedizione è molto basso in genere esiamo sui 7€ per medio-piccoli oggetti. I pregi del corriere consistono oltre al prezzo, nella sua affidabilità e celerità di consegna 24h-72h. A quanti mi sembri la tracciatura e sempre compresa nel prezzo. Come i pacchi postali se non vengono consegnati con successo al primo colpo rimangono in giacenza nella sede zonale del corriere per un determinato periodo in attesa di essere consegnati personalmente o con l'aggiunta di un extra vengono riconsegnati a casa in un giorno a scelta tra quelli lavorativi. Alcuni nomi possono essere Bartolini (con cui mi sono sempre trovato bene), TNT, Sda (gruppo poste italiane se non erro), Sant'Antonio e tantissimi altri che non sto qui a citarvi.
Servizi Postali: Ottimi lo stesso ma a volte fanno venir depressione per quanti li paghi e per quello che ti ritrovi. Eccetto il pacco ordinario e la posta prioritaria (anche quella ordinaria) che non hanno la possibilità delle tracciatura, gli altri servizi sono tracciati, ma risultano molto più cari dei corririeri. Ad esempio un pacco che arriva in un giorno costa se non Erro 15,10 €, più del doppio rispetto a prezzo del corriere. Oltre cò servizio abbastanza buono e veloce.
In genere il venditore aggiunge al prezzo della spedizione una cifra che coincide con il costo degli imballaggi del pacco.
Spedizione Digitale : consiste nella ricezione del prodotto via email oppure viene fornito un link(collegamento) per il download diretto da dei server del sito o venditore che ce lo offre. La consegna è istantanea e abbatte i costi di spedizione rendendoli gratuiti.E' molto conveniente a rapido.
ATTENZIONE: le spedizioni possono essere anche assicurate con un piccolo surplus. Una volta assicurato il pacco, la Posta si fa carico di rimborsare qualsiasi danno subito dall'oggetto. In genere i negozi obbligano a farla per oggetti Hi-Tech o gioielleria evitando problemi di furto o danneggiamento.
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